Nu har återigen ett spelbolag vägrat betala ut en vinst för att spelaren inte följt casinots regler. Vems ansvar detta egentligen är, är inte helt klart. Men klart är i alla fall att det är viktigt för nya casinospelare att läsa de regler som nätcasinot har.

spelmaskin-vinst

Ett antal gånger har nätcasinon vägrat betala ut vinster till sina kunder för att de ansett att kunderna brutit mot deras lagar och regler. Tidigare skrev vi exempelvis om en man som vann 400 000 kronor men som sedan inte fick ut sina pengar för att det visade sig att han hade använt sina bonuspengar på ett sätt som stred mot casinots regler. Detta kan man läsa mer om här. Nyligen hände en liknande sak med en man som vann 38 000 kronor på ett nätcasino.

Hade två konton

I Sydsvenskan kan man läsa om att mannen hade ett konto på nätcasinosajten men ville stänga ner sitt konto för att han hade tröttnat på att spela på sajten. Han mejlade då casinot om att säga upp men det kom aldrig någon bekräftelse från casinots sida. Mannen bestämde sig dock efter ett tag för att ge casinot en ny chans och eftersom hans gamla konto verkade vara avstängt skapade han ett nytt. På det nystartade kontot vann han en stor vinst på 38 000 kronor. Men när vinsten skulle betalas ut vägrade casinot göra detta. Anledningen var att man upptäckt att mannen hade två konton på sajten.

Tvist om ansvaret

Casinosajten har en regel att medlemmar på sajten endast får ha ett konto och eftersom mannen hade två, ansåg de att han hade stridigt mot reglerna. Mannen tyckte att det var casinosajten som gjort fel eftersom de inte borde ha gjort det möjligt för honom att öppna ett konto till. Casinosajten å sin sida kontrade med att mannen faktiskt skrivit under ett avtal och att det är hans uppgift att följa de regler som finns. När mannens vinst togs tillbaka från hans konto fick han tillbaka sin spelinsats. Casinosajten hävdade att återbetalningen av insatsen var ren snällhet från deras sida och att de faktiskt inte var förpliktigade att göra det, men att de ville agera på ett moget och professionellt sätt.